Beschreibung
Dr. med. Uta Böttger ist Fachärztin für Allgemeinmedizin und bietet umfassende hausärztliche Versorgung für ihre Patienten an. Ihre Praxis befindet sich in der Friedhofstraße 23, 99091 Erfurt. Die Sprechstunden und Behandlungen finden zu folgenden Zeiten statt:
- Montags von 08:00 – 12:00 & 15:00 – 18:00 Uhr
- Dienstags von 08:00 – 12:00 & 15:00 – 18:00 Uhr
- Mittwochs von 08:00 – 12:00 Uhr
- Donnerstags von 08:00 – 12:00 & 15:00 – 18:00 Uhr
- Freitags von 08:00 – 12:00 Uhr
Für eine telefonische Terminvereinbarung steht Ihnen das freundliche Praxisteam unter der Nummer +49 361 7912883 zur Verfügung. Dr. med. Uta Böttger wird von ihren Patienten als sehr nett und freundlich wahrgenommen. Sie hört ihren Patienten aufmerksam zu und stellt mit hoher Empathie und großer Fachkompetenz fundierte Diagnosen.
Kateryna
30. April 2025 at 12:25Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meiner Enttäuschung über ein Erlebnis Ausdruck verleihen, das ich heute in Ihrer Praxis hatte.
Bei dem Versuch, ein Problem zu klären, traf ich auf eine Mitarbeiterin namens Oksana, deren Verhalten mich sehr überrascht und verletzt hat. Obwohl ich meine Situation ruhig zu erklären versuchte, zeigte sie kein Interesse zuzuhören. Eine andere Kollegin war sehr freundlich und bemühte sich, mir weiterzuhelfen. Leider griff Frau Oksana erneut ein und untersagte ihr, mir zu helfen.
Das Gespräch fand selbstverständlich auf Deutsch statt. Doch kurz darauf begann Frau Oksana demonstrativ ein Gespräch mit einem anderen Kunden auf Russisch. Dabei äußerte sie in meiner Anwesenheit offen ihr Unbehagen gegenüber der Ukraine sowie ihre Ablehnung gegenüber der ukrainischen Sprache und Ukrainern allgemein. Als ukrainische Staatsbürgerin empfand ich dieses Verhalten als äußerst verletzend und diskriminierend.
Am Ende verweigerte Frau Oksana jede weitere Hilfe und verwies mich auf einen späteren Besuch an einem anderen Tag. Dieses Verhalten hat bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen und ich frage mich ernsthaft, wie jemand mit einer solchen Haltung im Kundenkontakt tätig sein kann.
Ich hoffe sehr, dass Sie dieses Anliegen ernst nehmen und entsprechend intern prüfen. Ich war bisher zufrieden mit Ihrer Praxis, aber das heutige Erlebnis hat mein Vertrauen stark erschüttert.
Berls
2. Juni 2025 at 10:52Die Ukraine Ärztin ist stets sachlich und bemüht
zu helfen. Mein Mann und ich können nichts negatives erwähnen. Das Personal am Empfang arbeitet nach Vorschrift ! Die momentane Situation im Gesundheitswesen bringt uns ja alle zu verzweifeln- dies sollte man aber nicht am Personal auslassen.